Neukundengewinnung
Grundfragen der Neukundengewinnung:
- Welche Neukunden sollen angesprochen werden?
- Woher werden die Adressen beschafft?
- Welche Maßnahmen sollen ergriffen werden?
Auswahl der Neukunden:
- Segmentierung: Branche, Größe, Einkaufsverhalten. Lage
- Identifizierung: Geschäftsführer, Entscheidungsträger
- Akquirierung: Aufhänger, Telefon, Veranstaltungen usw.
Vorgehensweise der Neukundengewinnung:
- Adressen beschaffen
- Klärung der Art der Erstansprache
- Erster Besuch
- Präsentation
- Angebot
- Verhandlungen
- Geschäftsabschluss